Allgemeine Geschäftsbedingungen

 


 

von naus & guad, Im Gässele 1, 87657 Görisried

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Allgemeines

Bei meinen Wanderungen und Nordic Walking Kursen setzen wir ein angemessenes Maß an Kooperation und Teamgeist voraus sowie eine grundsätzlich positive Einstellung zu unserer Art der Freizeitgestaltung. Es wird - wenn nicht anders angegeben - eine durchschnittliche und altersgemäße Gesundheit und Belastbarkeit vorausgesetzt. Im Interesse der Sicherheit aller Teilnehmer hast Du den Anweisungen des Wanderführers/Guides/Trainers jederzeit Folge zu leisten. Die Durchführung wird garantiert (wie in unserem Programm beschrieben), jedoch unter Berücksichtigung der für solche Natur- und Aktiv-Events zutreffenden Einschränkungen und Unwägbarkeiten. Für selbst und fremd verschuldete Gefährdungen wird keine Haftung übernommen. Der Abschluss entsprechender Versicherungen (Kranken-, Unfall-, Haftpflichtversicherung etc.) wird daher empfohlen. Programmänderungen und Änderungen des Tourenverlaufs, bleiben vorbehalten.

Mindestalter 18 Jahre

2. Abschluss eines Vertrages

Ihr könnt eine Wanderung persönlich, telefonisch, online oder schriftlich buchen. Mit Eurer Anmeldung bietest Du uns den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Mit der Anmeldung werden meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen anerkannt. Der Vertrag kommt durch Annahme in Form unserer Auftragsbestätigung und/oder Rechnung zustande, die wir Euch unverzüglich zusenden. Weicht der Inhalt der Auftragsbestätigung und/oder Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, weil wir Euch z. B. Deinen Buchungswunsch nicht erfüllen konnten, legen wir ein neues Angebot vor. Der Vertrag kommt auf Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Ihr uns die Annahme erklärt, was auch durch Anzahlung bzw. Zahlung erfolgen kann. Erfolgt von Eurer Seite keine Reaktion, gilt die Abweichung als akzeptiert.

Die Anmeldung erfolgt durch den Anmeldenden auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer (Gruppe), für deren Vertragsverpflichtung der Anmeldende wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht. Die Vertretungsvollmacht erstreckt sich auch auf Weiterverkäufer oder Vermittler meiner Angebote. Mit Firmen, Vereinen (sog. juristischen Personen) gehe ich nur einen Vertrag ein, wenn ein Vertragspartner als körperliche Person eindeutig benannt ist und sie die Vertretungsvollmacht übernimmt.

Eine Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Veranstaltungspreises. Ich prüfe nicht, ob Ihr sinnvolle Bestellungen tätigt, wie beispielsweise zwei Gutscheine zur gleichen Zeit auf denselben Namen zu bestellen u. ä.

3. Gutscheine

a) Der Gutschein berechtigt Euch oder eine beliebige andere (geeignete) Person zur Durchführung der gebuchten Veranstaltung. Die Teilnahmevoraussetzungen, die für die jeweilige Veranstaltung erforderlich sind, müssen beachtet werden. Es gelten dafür der in der Rechnung/auf dem Gutschein vorgesehene Preis und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen.

Der angebotene Preis für Gutscheine ist bindend.

b) Gutscheine erlangen erst nach vollständiger Bezahlung Gültigkeit.

Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 24 Monate ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Sie steht in Abhängigkeit zu den Laufzeitintervallen unserer Verträge mit den Erlebnispartnern und möglicher Leistungsänderungen. Wir tragen das Risiko von Preissteigerungen im Laufe des Gültigkeitszeitraums. Eine Verlängerung der Gültigkeitszeiträume ist deshalb nicht möglich.

c) Ein Gutschein kann nach Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 15,- (zzgl. Versandkosten) in einen Gutschein für eine andere Wanderung umgetauscht werden, solange der Gutschein-Inhaber noch keine Terminabstimmung mit uns vorgenommen hat. Sollte die andere Wanderung teurer sein als die ursprünglich gebuchte, ist der entsprechende Differenzbetrag zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr vor Umtausch an uns zu entrichten. Sollte die Veranstaltung billiger sein, als die ursprünglich gebuchte, wird der entsprechende Differenzbetrag nicht zurück- oder ausbezahlt. Der Akzeptanzzeitraum von umgetauschten Gutscheinen bleibt identisch mit demjenigen des zuerst erworbenen Gutscheines.

Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernehmen wir keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins.

4. Leistung und Leistungsänderung

Den Umfang der vertraglichen Leistungen entnehmt Ihr unseren Leistungsbeschreibungen. Sonderwünsche und Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von mir ausdrücklich bestätigt werden. Versicherungen sind in meinen Leistungen nicht enthalten. Ich behalte mir vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen eine Änderung der Leistung zu erklären, über die Ihr vor Buchung selbstverständlich informiert werdet.

Änderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von mir nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Buchung nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Ich verpflichte mich, Euch über Änderungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung werde ich Euch eine kostenlose Umbuchung bzw. einen kostenlosen Rücktritt anbieten. Ihr habt diese Rechte unverzüglich nach Erklärung einer Leistungsänderung geltend zu machen. Abweichungen der einzelnen Veranstaltungsinhalte und Leistungen sind gestattet, sofern die Abweichungen nicht erheblich sind oder wenn sie von der Mehrzahl der Teilnehmer gewünscht oder pädagogisch sinnvoll erscheinen. Tretet Ihr eine gebuchte/terminierte Wanderung nicht an oder nehmt einzelne Leistungen aus durch den Vertrag nicht zu vertretenen Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf Erstattung des ganzen Preises oder auf anteilige Rückerstattung.

5. Unterkunft und Verpflegung, An- und Abreise

In meinen Leistungen sind Unterkunft, Verpflegung sowie An- und Abreise  nicht inbegriffen. Ich kann Empfehlungen geben, doch ich bitte Euch notwendige Reservierungen/Buchungen selbst vorzunehmen.

6. Beschreibungen der Veranstaltungen

Ich bin ständig bemüht, die auf meiner Website präsentierten und angebotenen Wanderungen korrekt und möglichst genau zu beschreiben. Die Inhalte dienen der Beschreibung von Abläufen einer Wanderung und können Änderungen unterliegen. Ich bemühe mich um fortlaufende Aktualisierung der Beschreibungen auf meiner Seite, schließe jedoch für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Angaben Dritter jede eigene Verantwortung aus.

Ich behalte mir vor, Inhalte meiner Seite jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.

Die verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Wanderungen dienen der allgemeinen Beschreibung. Solche Fotos/Abbildungen von z. B. Aktionen, Situationen, Personen, Orten u. a. sind unverbindlich und können variieren. Die Angaben hinsichtlich Zeit und Dauer der angebotenen Wanderungen dienen lediglich als Anhaltspunkte. Die Wanderungen können eventuell in Gruppen zusammen und mit anderen Teilnehmern absolviert werden. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden. Die auf meiner Website angegeben Zeiten und die Dauer können variieren und sind daher unverbindlich.

7. Verleih von Ausrüstungsgegenständen

Ausrüstung/Equiqment können nicht bei mir oder über mich geliehen werden. Werden z.B. Schneeschuhe benötigt, leiht jeder für sich diese bei einem Verleih vor Ort aus.

8. Verfügbarkeit

Die Teilnahme an meinen Wanderungen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit (z. B. Ort/Region, Saison, Wochenende, Tag, Tageszeit oder begrenzte Teilnehmerzahlen) finden Ihr in den Terminen. Den endgültigen Termin stimmt Ihr i. d. R. selbst mit mir ab. Die Buchung ist rechtzeitig vorzunehmen. Für Ferien- oder Wochenendzeiten ist eine längere Vorlaufzeit empfehlenswert. Ich empfehle, keine Reise- und Unterkunftsbuchungen vorzunehmen, solange Ihr keine verbindliche Buchungs-/Terminbestätigung durch mich erhalten habt. Bitte bringe zu Ihrer Wanderung gegebenenfalls den von mir oder unseren Partnern zugesandten Gutschein mit.

9. Witterungsbedingte und persönliche Voraussetzungen für die Teilnahme an einer meiner Wanderungen

a) Die Teilnahme an einer Wanderung unterliegt den Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einer Wanderung von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, informiert Euch darüber in meinen Wandereschreibungen. Es kann nötig sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme bei uns abzufragen. Diese Informationen sind von Euch (Käufer/Teilnehmer) direkt bei mir einzuholen. Sollte die Wanderung aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, könnt Ihr den Termin zur Teilnahme an der Wanderung bei uns umbuchen. Ich komme in solchen Fällen jedoch nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die Euch in Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung entstanden sind (z .B. Anfahrtskosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.)

b) Die Teilnahme an meinen Wanderungen setzt ein Mindestmaß an persönlicher Eignung (z. B. Trittsicherheit, Schwindelfreiheit, Grundkondition sowie e feste Wanderschuhe voraus. (Ich behalten mir vor, die Schuhe des Teilnehmers einer Sichtprüfung zu unterziehen. Beanstandete Schuhe (Sneakers & Co.), die die Sicherheit des Teilnehmers gefährden und/oder den Bestimmungen nicht entsprechen, dürfen nicht verwendet werden und führen gegebenenfalls zum Ausschluss des Teilnehmers von der Veranstaltung).

Die Voraussetzungen zur Teilnahme ergeben sich aus den Beschreibungen der jeweiligen Wanderung auf meiner Website sowie aus meinen Teilnahmebedingungen für Wanderungen. Nach erfolgter Buchung seid Ihr dafür verantwortlich, dassIhr  bzw. die entsprechende Person, die an der bestimmten Wanderung teilnehmen soll, die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Buchungspreises ist im Falle der Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.

10. Preise und Preisänderung

Alle angegebenen Preise für Wanderungen/Dienstleistungen/Kurse sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ich behalten mir vor, sofern zwischen Preisbestätigung und Veranstaltungstermin mehr als 12 Monate liegen, die ausgeschriebenen und vertraglich festgelegten Preise nachträglich zu ändern, soweit dies aus wichtigen, bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbaren Gründen notwendig wird. Ich muss Euch hierbei bis 3 Wochen vor Durchführung der Wanderung in Kenntnis setzen; danach ist eine Preiserhöhung nicht mehr zulässig. Bei Preiserhöhungen um mehr als 10 Prozent seid Ihr berechtigt, ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten.

11. Bezahlung

Beim Kauf bzw. bei der Buchung einer Wanderung ist die Zahlung sofort fällig, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist. Touren sind rechtzeitig, in jedem Fall vor Beginn/Durchführung zu überweisen bzw. bar zu bezahlen. Mit Zugang der Rechnung ist der ganze Tourenpreis innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Rechnung fällig. Gutscheine sind - soweit nichts anderes vereinbart - innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig und erlangen erst nach vollständiger Bezahlung Gültigkeit. Maßgebend ist jeweils der Zahlungseingang auf meinem Konto. Für die Erstellung von Gutscheinen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 80 % des Gutschein-Wertes, sollte die Rechnung trotz Mahnung nicht innerhalb gesetzter Frist beglichen werden. Ohne rechtzeitige Bezahlung des vollen Preises besteht kein Anspruch auf Erbringung der Leistung. Wird der Preis trotz Mahnung nicht innerhalb der gesetzten Frist bezahlt, so kann ich die Durchführung des Vertrages ablehnen und Euch die Rücktrittskosten gemäß Punkt 12 belasten. Die Zahlungen sind für mich grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Dies gilt vor allem für von Euch aus dem Ausland veranlasste Zahlungen, bei denen Ihr euer Kontoinstitut anweist, dass Ihr alle Transaktionsgebühren selbst übernehmen.

12. Rücktritt durch den Teilnehmer, Umbuchung, Ersatzteilnehmer

Ihr könnt jederzeit vor Beginn durch eine schriftliche Erklärung von der gebuchten Leistung zurücktreten. Dieser Vertragsrücktritt (Stornierung) kann nur durch die im Vertrag als Vertragspartner benannte Person erfolgen. Bei einer Vertragskündigung bzw. Stornierung durch den Vertragspartner ist der Zeitpunkt des nachweislichen Eingangsdatums der Stornierung bei mir maßgeblich. Ich kann eine Entschädigung in Form eines pauschalierten Anteils des Preises verlangen, der sich wie folgt ergibt:

Rücktritt von der Wanderung/Kurs - Stornierungsgebühren:

vom 29. bis 18. Tag vor Beginn: 20 %
vom 17. bis 10. Tag vor Beginn: 50 %
vom 9. bis 6. Tag vor Beginn: 75 %
vom 5. bis zum vorletzten Tag: 90 %

Tretet Ihr am Tag vor der Veranstaltung zurück oder tretet Ihr nicht zu der Veranstaltung an, behalte ich Anspruch auf den vollen Preis. Ein Recht auf Vertragsrücktritt besteht nicht, wenn ein Gutschein bereits eingelöst wurde. Eine Absage seitens des Kunden aus wetterbedingten Gründen ist grundsätzlich nicht möglich. Treten einzelne Teilnehmer einer Gruppe vom Vertrag zurück, so hat diese Vertragsänderung ebenfalls in schriftlicher Form durch den die Vertretungsvollmacht ausübenden Vertragspartner zu erfolgen. Für die Teilnehmer, welche aus dem Vertrag ausscheiden, gelten die gleichen Prozentsätze der o. g. Stornierungsgebühren, berechnet auf den Einzelteilnehmer. Erreicht in diesem Fall die Anzahl der verbleibenden Personen einer Gruppe nicht mehr die zuvor im Vertrag vereinbarte Teilnehmerzahl für einen bestimmten, der Gruppenstärke entsprechenden Preis, so erfolgt eine entsprechende Höherstufung der Gruppe gemäß meiner Preislisten bzw. meiner Angebote. Ich empfehle ggf. den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung; diese Versicherung sollte unmittelbar mit Abschluss des Vertrages abgeschlossen werden.

Umbuchungen (Änderung des Veranstaltungstermins etc.), die auf Euren Wunsch nach Abschluss des Vertrages erfolgen, gelten als Rücktritt mit nachfolgender Neuanmeldung. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügig Kosten verursachen. Ich entspreche Euren Änderungen vorbehaltlich Verfügbarkeit und Durchführbarkeit. Es steht in meinem Ermessen, einen Ersatz für entstandene Mehrkosten zu erheben, wenn Ihr nach der Buchung der Wanderung Änderungen vornehmt. Der Teilnehmer kann sich zu Beginn zur Durchführung der Wanderung durch einen Dritten ersetzen lassen. Sofern die dritte Person den besonderen Anforderungen der Veranstaltung nicht genügt, kann ich dem Wechsel der Person widersprechen. Widerspreche ich nicht, so tritt die dritte Person statt des ursprünglichen Teilnehmers in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ein. Die dritte Person haftet bei Eintritt neben dem Teilnehmer als Gesamtschuldner für den Preis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, zum genannten Ort und Zeitpunkt bereit zu stehen. Tritt er nicht vereinbarungsgemäß an, so hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises. Für Wanderungen, die von unseren Standardprogrammen abweichen und einen erheblichen Mehraufwand in der Planung und Vorbereitung darstellen, behalte ich mir eine Entschädigung bis max. 50 % bei Rücktritt von der Buchung vor. Dies gilt unabhängig von der oben aufgeführten Gliederung. Die Abtretung jeglicher Ansprüche des Teilnehmers der Veranstaltung, gleich aus welchem Rechtsgrund, an Dritte - auch an Ehegatten - ist ausgeschlossen.

13. Nichteinlösen von Gutscheinen, Kündigung

Durch den Kauf eines Gutscheines erwerbt Ihr das Recht zur Inanspruchnahme einer bestimmen Leistung (Wanderung) bei mir innerhalb eines bestimmten Zeitraumes. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen (jedoch für die Wanderung geeigneten) Person eingelöst werden. Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum von der bestimmten Person nicht eingelöst werden können, obliegt es dem Käufer oder der bestimmten Person, den Gutschein anderweitig zu verwerten (z. B. Vergabe an eine andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit mir ist ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einer Veranstaltung innerhalb des Gültigkeitszeitraumes verfällt die gezahlte Vergütung.

Ist ein Termin zur Durchführung der Wanderung, des Erlebnisses vereinbart und erscheint der Teilnehmer nicht, verfällt der Gutschein ersatzlos. Der Teilnehmer hat Terminverschiebungen rechtzeitig mit mir abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen eventuell anfallen können. Entsprechende Regelungen sind Sache zwischen dem Teilnehmer (Gutscheininhaber) und mir. Werden solche Gebühren fällig, sind sie vom Teilnehmer direkt an mich zu entrichten.

14. Rücktritt bzw. Stornierung der Veranstaltung durch den Veranstalter

Ich kündige bis eine Wochen vor Tourantritt bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl. Ich bin verpflichtet, Euch hiervon in Kenntnis zu setzen. Ihr erhaltet den bereits bezahlten Veranstaltungspreis gegebenenfalls unter Einbehaltung einer Aufwandsentschädigung in Höhe von max. 10 % unverzüglich zurück. Das Rücktrittsrecht besteht auch, wenn ich Euch nach Ausschöpfen aller Möglichkeiten ein vergleichbares Angebot unterbreitet habe, und Ihr davon keinen Gebrauch macht.

Ich habe das Recht, bis zum Beginn und noch während einer bereits begonnen Veranstaltung vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Umstände es erfordern und z. B. durch Unwetterbildung (Gewitter, Hochwasser, Lawinengefahr etc.) Gefahr für die Teilnehmer einer Aktion besteht. Ich kann das Rücktrittsrecht auch in Anspruch nehmen, wenn die planmäßige Durchführung durch nicht vorhersehbare außergewöhnliche Umstände erheblich beschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, wie z. B. durch plötzliche Erkrankung des Veranstaltungsleiters usw. In solchen Fällen wird Euch der gesamte, bereits bezahlte Preis vollständig gut geschrieben und ein Ersatztermin vereinbart.

Bei unwahren Angaben bei der Anmeldung/Buchung kann ich ebenfalls ohne Kostenrückerstattung vom Vertrag zurücktreten. Dies trifft auch bei falschen Angaben im Vertrag zu - insbesondere bei der Anmeldung von Gruppen und noch nicht volljährigen Teilnehmern. Ich habe außerdem das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn fällige Zahlungen unrichtig, nicht oder verspätet entsprechend den Angaben in der Rechnung/Vertrag geleistet werden bzw. nicht als Bezahlung des Preises eingehen. Gegebenenfalls wirksam werdende Stornierungsgebühren werden von mir erhoben.

15. Vertragskündigung / Ausschluss von Veranstaltungen

Ich kündige ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Teilnehmer die Durchführung der Wanderung ungeachtet der Abmahnung unserer Veranstaltungsleiter/Guides nachhaltig stört, die Sicherheit der Teilnehmer gefährdet oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündige ich, so behalten ich auch den Anspruch auf den bereits bezahlten Veranstaltungspreis des Teilnehmers oder der Gruppe; ersparte Aufwendungen werden jedoch aufgerechnet. Der Veranstaltungsleiter/Guide ist ebenfalls befugt, über die Untauglichkeit (z .B. Trunkenheit, Drogen, Medikamenteneinnahme) von Teilnehmern und deren verwendete Ausrüstung (siehe Punkt 9) zu entscheiden und diese von der Wanderung auszuschließen. In diesen Fällen hat der Teilnehmer kein Recht auf Rückerstattung des Preises. Bei vom Teilnehmer vorsätzlich, fahrlässig oder grob fahrlässig herbeigeführten Sachbeschädigungen oder Materialverlusten werden sämtliche Kosten für Ausfall, Reparatur bzw. Wiederbeschaffung in Rechnung gestellt.

16. Kündigung infolge höherer Gewalt

Höhere Gewalt, Kriege, Havarien, Naturkatastrophen oder gleichwichtige Situationen berechtigen beide Seiten zur Kündigung. Wenn besondere Ereignisse wie Hochwasser, Sturm, Umweltkatastrophen usw. einen sicheren Verlauf der Wanderung nicht zulassen oder behördliche Anweisungen dies verlangen würden, kann ich bis zur letzten Minute vom Vertrag zurücktreten.

Bei Kündigung vor Beginn aus vorgenannten Gründen erhaltet Ihr den gezahlten Preis unverzüglich zurück; ein darüber hinaus gehender Anspruch besteht nicht. Ergeben sich die genannten Umstände nach Beginn einer Wanderung, kann der Vertrag von beiden Seiten gekündigt werden. In diesem Falle werde ich die infolge der Aufhebung des Vertrages notwendigen Maßnahmen treffen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann ich für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Wanderung noch zu erbringenden Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Bedingt ein Unfall, eine Verletzung oder eine plötzlich auftretende Krankheit bei einem oder mehreren Teilnehmern eine Abweichung vom geplanten Tourenverlauf, so haben Maßnahmen der Ersten Hilfe und der Bergung/ärztlichen Versorgung Vorrang vor dem geplanten Ablauf der Wanderung.

17. Eure Mitwirkungspflicht und Anerkennung von Ansprüchen

Ihr seid verpflichtet, bei etwa auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, etwaige Schäden zu vermeiden und gering zu halten. Insbesondere müsst Ihr etwaige Beanstandungen uns unverzüglich mitteilen. Ich werde mich bei berechtigten Beanstandungen bemühen, umgehend für Abhilfe zu sorgen. Sofern Ihr es unterlassen habt, mich auf bestehende Leistungsstörungen hinzuweisen, denen man hätte abhelfen können, verliert Ihr jeden Anspruch auf Minderung. Der Veranstaltungsleiter/Guide ist nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Wirksame Anerkennung kann ausschließlich ich, die Inhaberin von naus & guad.

18. Haftungsausschluss

Meine Haftung für vertragliche Pflichtverletzung sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht, soweit es sich bei Schäden um die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüche wegen der Verletzung von Kardinalspflichten sowie Ersatz von Verzugsschäden handelt (§ 286 BGB).

Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruchs. Bei fachspezifischen Tourinhalten obliegt dem Betreuerpersonal der Gruppe die allgemeine Aufsichtspflicht, die fachspezifische Erbringung der Sicherheitsnormen obliegt dem Veranstaltungsleiter/Guide während der entsprechenden Situation. Die Teilnehmer müssen selbst  versichert sein (Unfall-/Krankenversicherung etc.). Ich behalten mir vor, den Versicherungsschutz als Bedingung für die Teilnahme zu machen. Ich übernehme keinerlei Haftung bei vom Teilnehmer selbst verschuldeten oder (fahrlässig, vorsätzlich) herbeigeführten Unfällen oder Verletzungen außerhalb der Grenzen einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass viele der Veranstaltungsinhalte (Touren und Bestandteile davon) ein Gefahrenrisiko (Erkrankungs-, Unfall-, und Verletzungsrisiko) beinhalten. Die Teilnahme an Inhalten, die ein potentielles Gefahrenrisiko enthalten, ist jedem Teilnehmer freigestellt und erfolgt bei Teilnahme auf freiwilliger Basis. Es ist die Aufgabe aller Teilnehmer, jederzeit die Sicherheit zu maximieren und evtl. erkannte Sicherheitsmängel sofort dem Veranstaltungsleiter/Guide zu melden. Sämtliche Anweisungen und Entscheidungen des Veranstaltungsleiters/Guides sind bindend; ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass bei Zuwiderhandlungen oder Verstößen der Teilnehmer bzw. die betreffenden Mitglieder einer Gruppe von der Veranstaltung/von der Aktion ausgeschlossen werden können und ich keinerlei Haftung für alle damit verbundenen Modalitäten übernehmen. Wir behalten in diesen Fälle unseren Vergütungsanspruch. Sämtliche Haftungspflichten von meiner Seite entfallen, wenn im mittel- oder unmittelbaren Zusammenhang Alkohol, Drogen oder andere Rauschmittel mit eingetretenen oder entstandenen Schädigungen von Teilnehmern, dritten Personen sowie betroffenen Sachwerten stehen. Es erfolgt keinerlei Haftung für beschädigte, verlorene, verschmutzte oder unbrauchbar gewordenen Ausrüstungs- und Bekleidungsstücke sowie vom Teilnehmer während der Veranstaltung benutzten Gegenstände (Video, Telefone, Foto...). Ausnahme davon bildet eine ausdrücklich vom Veranstaltungsleiter/Guide verlangte Benutzung - z. B. bei Maßnahmen der Gefahrenvermeidung oder Hilfeleistung. Dem Teilnehmer obliegt die entsprechende sichere Verwahrung oder Aufbewahrung.

Ich übernehme keinerlei Haftung für von Veranstaltungsleitern/Guides in Verwahrung genommenen Gegenstände oder Wertsachen.

Erfolgen Anzeigen oder Forderungen dritter Personen oder Behörden an mich, deren Verursachung Teilnehmern obliegt (vor allem bei Vermietungen von Ausrüstungsmaterial, Naturschutz- und Umweltdelikten), so werden diese Forderungen durch mich an den Verursacher weitergeleitet und ebenfalls zur Anzeige gebracht. Ich behalte mirmeiner vor, in diesem Fall gespeicherte Daten (Adressdaten) weiterzugeben.

Fremdleistungen:
Der Veranstalter haftet nicht für im Vertrag als "Fremdleistung" angegebene Leistungen, Preise und Termine. Dies gilt auch für fehlende oder falsche Informationen, Beschreibungen oder Vertragsinhalte durch Dritte.

19. Gewährleistungausschluss in Bezug auf die Nutzung meiner Internetseite

Für die Nutzung meiner Internetseite trage ich keine Verantwortung, sie erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Dies betrifft z. B. das Herunterladen (auch Transaktionen) von Inhalten und damit evtl. in Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen an Eurem Computersystem oder sonstigen technischen Geräten. Dies betrifft auch den Verlust von Daten.

20. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir verpflichten uns gegenseitig, alle wesentlichen und nicht allgemein bekannten Angelegenheiten des anderen mit der im Geschäftsleben üblichen Vertraulichkeit zu behandeln. Die von Euch übermittelten Daten speichere ich in meiner EDV und sicher sie vor unbefugtem Zugriff Dritter. Sollten Dritte trotz dieser Sicherung Zugriff erhalten, hafte ich nicht für etwa auftretende Schäden. Eure Daten verwende ich ausschließlich für meinen Geschäftskontakt mit Euch, im Rahmen dessen wich Euch gerne auch über weitere Veranstaltungen aus meinem Hause informiere. Solltet Ihr dies nicht wünschen, genügt mir ein kurzer Hinweis, nachdem ich Sie aus meiner Datenbank streichen werden.

21. Urheberrecht an Aufzeichnungen

Alle Rechte an gemachten Fotos bzw. Ton-, Film- und Videoaufnahmen sind mir vorbehalten. Ich bin berechtigt, die ganze Veranstaltung oder Teile davon zu fotografieren bzw. aufzuzeichnen und diese Fotos/Aufzeichnungen zu Zwecken der Eigenwerbung zu verwerten. Aufnahmen von Seiten der Teilnehmer sind für private Zwecke zulässig. Jede öffentliche Aufführung, Übertragung oder Wiedergabe von Aufnahmen, auch nach Bearbeitung, ist nur mit meinem Einverständnis zulässig.

22. Euer Firmenname/Firmenlogo für unsere Referenzliste (Nutzungsrecht)

Wenn Ihr als Unternehmer eine meiner Veranstaltungen gebucht haben, kann ich nach Veranstaltungsende für meine Werbezwecke Euer Firmenlogo auf der auf meiner Website verfügbaren Referenzliste kostenfrei verwenden. Ihr könnt diesem hiermit übertragenen Nutzungsrecht jederzeit widersprechen.

23. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Als Gerichtsstand vereinbaren wir Kempten im Allgäu. Es gilt deutsches Recht.

24. Salvatorische Klausel Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für Lücken.